Este último tiempo se suman las quejas de los usuarios por mal funcionamiento del telepeaje y cobros indebidos que son reclamados por intimación y con una multa.

Los casos que han llegado a nuestro conocimiento sucedieron en la Autovía Nacional Nº14, Zárate y Colonia Elía, donde los automovilistas al llegar con el telepase se abren las barreras, lo que supone que todo esta en orden. La sorpresa viene después cuando el usuario recibe una intimación a pagar el doble catalogándolo como evasión.

La indignación crece en las personas que se ven sorprendidas por no haber realizado ninguna infracción y mucho menos evasión, obligándolos a pagar una suma que no corresponde y se transforma en una trampa para los desprevenidos usuarios.

El punto central, si podemos suponer que se trata de un error del sistema, es saber cuales son las herramientas que dispone el usuario para reclamar sobre estos abusos, en tiempos en que muchas de estas situaciones quedan difusas ante tanta desregulación y volvemos a lo de siempre pague y después reclame.